薬を飲んでいるお客様の脱毛｜サロンの確認と対応

「薬を飲んでいるけど、脱毛して大丈夫ですか？」と聞かれたとき、理由まで説明できるでしょうか。この記事では、薬と光の組み合わせで起きる「光線過敏症」の仕組みと、サロンとしての確認・対応の流れをまとめます。

最初に決めておくこと：判断するのはサロンではない

薬を飲んでいるお客様に施術してよいかを、サロンが判断することはできません。サロンの役目は、きちんと聞くことと、医師に確認してもらうこと、そして確認できるまで施術を延期することです。

また、「脱毛の日は薬を飲まないでください」とは決して言わないでください。処方された薬をやめるかどうかは、医師が決めることです。延期すべきなのは、薬ではなく脱毛のほうです。

薬の中には、光を吸収する成分を含むものがあります。その成分が皮膚に届いたところに光が当たると、成分が変化して皮膚に炎症を起こすことがあります。これを「薬剤性光線過敏症」といいます。

症状は、日焼けに似た赤みや痛み、かゆみ、水ぶくれなどです。飲み薬だけでなく、湿布や塗り薬、化粧品、香水などでも起こることがあります。

光線過敏症を起こす光は、主に紫外線（特にUVA）とされています。一方、脱毛機の光は、機種ごとにフィルターで波長をしぼっています。学会の資料に載っている機種では、650〜1,200nmなど、目に見える光から近赤外線の範囲です。

ただし、薬と脱毛機の光の組み合わせで何が起きるかを、サロンが確かめることはできません。だからこそ、医師に確認してもらうことが大切です。

大学病院の薬剤部の資料では、光線過敏症の原因になりうるものとして、次のような例が挙げられています。

これはあくまで例です。ここにない薬でも起こることがあります。リストに当てはまるかどうかをサロンで判断せず、「何か飲んでいる・塗っている」なら医師に確認してもらいましょう。

問診票に、次の項目を入れておきます。

ふだんから飲んでいる薬がある場合は、かかりつけ医に「光脱毛を受けてよいか」を確認してもらいます。確認が取れるまでは施術を待ちます。

「前回から、新しく飲み始めた薬や、塗っている薬はありませんか？」と、毎回の施術前に一言確認します。風邪薬や抗菌薬など、短い期間だけ飲む薬もあるためです。

聞いた内容と、医師に確認した結果をカルテに残します。担当者が変わっても同じ対応ができるようにするためです。

延期は、お客様にとって残念なことです。理由をきちんと伝えましょう。

目の前の売上より、お客様の肌を優先する。その姿勢が、長く通ってもらえる信頼につながります。スタッフ全員が同じように説明できるよう、研修で練習しておきましょう（→「脱毛の技術と研修」）。

施術前後の注意事項は「脱毛前後の注意事項とお客様への伝え方」にまとめています。

処方薬でなくても、成分によっては光線過敏症に注意が必要なものがあります。「薬局で買ったものも、念のため薬剤師さんか先生に確認してみてください」と伝えましょう。

薬が体に残る期間は、薬によって違います。サロンで「何日あければ大丈夫」と決めることはできません。飲み終わった時期を聞いたうえで、医師や薬剤師に確認してもらいます。

確認した日と内容をカルテに残します。そのうえで、最初は出力を低めにし、試し打ちで肌の反応を見ながら進めましょう。施術後に赤みやかゆみがいつもより強く出たら、すぐ連絡してもらうよう伝えておきます。